房地产市场调研,就是以房地产为特点的商品对象,对相关的市场信息进行系统的收集,整理,记录和分析,进而对房地产市场进行研究和预测,并 ...
发布日期:2021-04-28 10:30评估是绩效管理的关键环节,第三方评估是政府绩效管理的重要形式。通常包括独立第三方评估和委托第三方评估。第三方评估作为一种必要而有效 ...
发布日期:2021-04-28 10:29随着经济发展,餐饮业面临着更加激烈的竞争,如何赢得顾客,战胜竞争者,仅仅满足顾客需要是远远不够的,更重要的是提供差异化服务,才能给 ...
发布日期:2021-04-28 10:25市场调查是指用科学的方法,有目的、系统地收集、记录、整理和分析市场情况。随着经济水平的不断发展,越来越多的企业都开始有计划的进行市 ...
发布日期:2021-04-27 10:27神秘顾客(MysteryCustomer)是指进行一种商业调查的经过严格培训的调查员。他(她)们在规定或指定的时间里扮演成顾客,对事先设计的一系 ...
发布日期:2021-04-27 10:26在建立顾客满意指标体系时,必须遵循下列四大原则测评指标顾客认可的:由顾客来确定测评指标体系是设定测评指标体系最基本的要求。要准确把 ...
发布日期:2021-04-27 10:24目标消费者(consumer goals)是指企业在制定产品销售策略时,所选定的消费群体构成。那么如何确定他或她是不是你的目标消费者呢?可以从需 ...
发布日期:2021-04-27 10:23顾客满意度是对顾客满意程度的衡量指标。常常通过随机调查获取样本,以顾客对特定满意度指标的打分数据为基础,运用加权平均法得出相应结果 ...
发布日期:2021-04-27 10:18