顾客满意度是对顾客满意程度的衡量指标。常常通过随机调查获取样本,以顾客对特定满意度指标的打分数据为基础,运用加权平均法得出相应结果 ...
发布日期:2021-04-27 10:18员工满意,是和用户满意相对而言的,员工满意是指一个员工通过对企业所感知的效果与他的期望值相比较后所形成的感觉状态,是员工对其需要已 ...
发布日期:2021-04-26 10:47消费者调查,是对消费者的消费行为进行的调查,是针对消费者的使用习惯和态度的调查,又称U&A研究。广泛应用于家电、食品、饮料、化妆品、 ...
发布日期:2021-04-26 10:43产品定位,是指企业对应什么样的产品来满足目标消费者或目标消费市场的需求。产品定位是对目标市场的选择与企业产品结合的过程,也即是将市 ...
发布日期:2021-04-26 10:42满意是一种心理状态,是指一个人对一段关系质量的主观评价。它是客户的需求被满足后的愉悦感,是客户对产品或服务的事前期望与实际使用产品 ...
发布日期:2021-04-26 10:38满意是一种心理状态,是指一个人对一段关系质量的主观评价。它是客户的需求被满足后的愉悦感,是客户对产品或服务的事前期望与实际使用产品 ...
发布日期:2021-04-26 10:36满意是一种心理状态,是指一个人对一段关系质量的主观评价。它是客户的需求被满足后的愉悦感,是客户对产品或服务的事前期望与实际使用产品 ...
发布日期:2021-04-25 10:50满意是一种心理状态,是指一个人对一段关系质量的主观评价。它是客户的需求被满足后的愉悦感,是客户对产品或服务的事前期望与实际使用产品 ...
发布日期:2021-04-25 10:49