近期,上书房信息咨询受客户委托,完成珠海拱北商圈消费者调查项目。
拱北口岸商圈的珠海口岸购物广场自1999年12月局部开业至今,经过多年的成熟运营,已形成集购物、餐饮、休闲、文化、娱乐、旅游、交通为一体的大型一站式商业购物广场,成为珠澳两地的经济与文化交流中心,日均客流量约十几万人,节假日更高达二十万人以上。
本次调查周边3公里范围内的消费者,上书房信息咨询帮助客户设计了具有针对性的调查问卷,此次调查内容涵盖了日常消费场所、消费类型、消费频次、消费价格等方面。科学全面的了解该片区消费诉求差异,以便于后期改进提升服务。
调查方式上,上书房信息咨询采用街头拦截访问为主,网络调查为辅的方式进行问卷调研,确保调查可以真实反映消费者行为习惯。本次调查通过上书房独立第三方调查系统进行,该系统具备CATI和CAPI两种常用市场调查功能,访问员完成问卷调查后,可以立即将答题数据和现场录音通过网络回传到调研系统中,最后由质控员对此进行审核。
商圈调查是上书房信息咨询优势业务之一,长期提供商圈消费者调查服务,通过街头拦截访问、NPS推荐口碑调查、电话访问、网络调查等多种形式调查服务,帮助客户了解商圈周边人群的消费习惯、消费态度、消费水平等情况,从而针对性的引进相关品牌商入驻商城和确定商城消费档次,最终为周边提供优秀的商业服务,提高市场占有率。
购物中心未来的发展仍是一个任重道远的过程。为优化资源配置、突出核心优势,商业地产开发运营商需要更加精准地把握市场动态、掌握市场变化规律和未来发展趋势。上书房信息咨询对购物商城环境深入研究,并发布了购物中心行业发展趋势、转型阶段购物中心行业发展前景等研究成果,上书房信息咨询成功服务全国主要一二线城市的200多个购物中心/商圈,累计调研超过500,000个消费者,50,000余商户,为客户提供了专业的商圈研究、项目可行性分析、商场转型分析、会员/消费者满意度研究等。