【背景】

我国自1995年开展全国优秀管理项目考评验收工作以来，树立了一批优秀物业管理项目典型，对推动建立物业管理体制、提高全国物业管理水平，发挥了重要作用。

随着物业管理行业的快速发展和物业管理水平的不断提高，建设部在广泛征求各地主管部门及企业意见的基础上，以高标准、严要求、操作简便的原则制定了新的标准，并且只对申报全国物业管理示范项目进行考评验收，并授予“全国物业管理示范项目”称号。各地对物业管理项目考评验收是否设立“示范”、“优秀”两个档次，视本地物业管理发展情况自行确定。

深圳市物业管理行业协会为促进深圳市物业管理行业规范发展，提高深圳市物业管理水平，每年中旬定期开展了“深圳市物业管理优秀项目”达标验收工作。经专家组评审决定，授予深圳市物业管理考评项目“深圳市物业管理优秀项目”称号。

该评优工作是根据规范的统一申报、评选，从全市物业管理项目中共遴选出优秀物业管理示范项目，涵盖了住宅小区、大厦和工业园。在这些优秀示范项目典型中，有的物业公司充分发挥文明建设的作用积极引导业主参与到小区的管理中去；有的物业公司根据项目本身特色“因小区施策”，特色鲜明地重点加强小区精细管理；有的物业公司通过专业化的服务赢得业主的一致高满意度；有的物业公司通过提供高性价比的有偿服务，实现了小区物业管理的良性循环；还有的物业公司在及时响应业主诉求上独树一帜……
上书房信息咨询提供物业管理咨询服务已有十年余久，并先后为国内多家地产物业集团提供了超过千个项目的咨询服务。自2017年起，上书房信息咨询加入了深圳市龙岗区物业管理协会，恪守物业调查行业规范，加强与物业管理公司之间的管理咨询方面的沟通，为改善企业物业管理水平和推动物业管理研究理论的发展贡献一份力量，为协会、企业及业主们提供科学研究的物业满意度咨询服务。

在近年来为深圳市龙岗区的物业管理项目提供物业评优第三方咨询服务，服务对象包括万科物业、合隆物业、君胜物业、北方物业、汇龙城物业、长城物业、龙城物业、深龙鑫物业、志联佳物业等多个物业管理公司。同时，上书房信息咨询在全国各地长期服务于运达集团、勤诚达集团、星河集团、港中旅物业、和达集团、绿景物业、兴进集团、中集产城、深圳外贸物业、花样年物业、深圳市科技园物业集团、长春北湖科技园、中环物业、海逸物业、兴隆物业、汉京物业（排名不分先后）等地产物业客户，覆盖写字楼、科技园（工业区）、公共物业、住宅小区、商场等业态，累计调研样本超3,000,000个。

上书房信息咨询拥有一套完整科学的调研体系，从客户需求挖掘、分析、调研方案策划、到项目组织实施、人员培训、数据采集与复核，数据处理与分析、再到报告撰写、总结陈述、及后期培训等服务均严格按照相应的制度、流程、环环相扣，力保每个项目的圆满完成。并与深圳大学、暨南大学、湖南大学、中国传媒大学、浙江大学、四川大学等众多高校的社会学，市场营销学，统计学等学院或专业有长期合作关系。长期合作的调研人员达3000余人。拥有社会专业调研合作人员300余人。能够同时在全国（含港澳台）四线以上城市快速、专业、有效的将调研活动执行到位。