近日，群狼调研受某物业管理公司委托，针对其长沙地区服务的各小区物业满意度情况进行调研，希望通过此次了解到小区物业工作人员日常服务过程中存在的问题以及物业管理过程中不当的地方，以便于不断提升后续的物业服务水准，提高业主满意度。

群狼调研对于此次调研项目高度重视，决定采取入户访问为主，电话访问为辅的方式进行调研，对不同年龄、不同楼层（底层业主/高层业主）、不同分区、不同房子类型（别墅业主/洋房业主）、不同购买年限（2年以内业主/2年以上业主），不同家庭结构（有孩子的业主/没孩子的业主）等业主类型进行科学合理配额，确保调查可以真实反映业主呼声，此外，本次调研过程中全面采用群狼调研第三方调研系统，进一步破除地理位置的约束壁垒，轻松实现调研员通过网络即可访问，支持APP下载访问，实时同步数据录入，并实现对数据录入和统计的同步整合、统计、分析，深度了解小区业主对于物业的满意度情况。

群狼调研针对不同物业测评指标，此次调查内容涵盖了安全秩序管理、绿化清洁、维修服务、公共设备设施维护、投诉处理、社区文化活动以及疫情管控等十大重要指标。科学全面的了解业主的诉求差异，以便于后期改进服务。

湖南群狼市场调研服务有限公司是一家集问卷设计、市场调查执行、数据统计分析、报告撰写、研究咨询为一体的一站式市场研究服务机构。公司重点立足于华中地区，为湖南、湖北、江西、河南、安徽等100多个省市和乡镇提供专业的市场调研服务。

物业满意度调研是群狼市场调研核心业务，十多年以来，群狼调研在国内外常用满意度调查模型基础上，针对写字楼物业满意度、酒店物业满意度、住宅物业满意度、公寓物业满意度等多种物业类型。采取多样的考核方式，从不同的角度，引导被访者深入思考目前物业服务存在的不足之处，并提出自身真实的想法以及建议。