00后网购消费特征调查
- 基于国家统计局、行业研究数据库数据,通过案例走访、网络调研等方式,分析发现00后更具“个性消费”特征:爱社交分享与科技时尚、爱“薅羊毛”,爱拼团且看重品质,社交、娱乐与购物相结合。
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- 报告认为,相比80后、90后,以00后为代表的新青年群体一出生就与消费社会绑定密切,正在成为社会新消费的重要支柱。从社会学角度看,在00后网购行为消费模式的背后,是他们“凸显独特人设、追求美好生活、实现个人价值”及“寻求圈层归属”的心理诉求。
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- 00后拼购讲究“个性消费”
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- 消费,在我国经济发展中仍然起着重要的压舱石的作用。相关专家表示,随着疫情形势的发展变化,消费者的消费的态度发生了变化,注重性价比、高品质成为未来的消费趋势。
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- 课题组的研究数据显示,00后网购行为正成为上述消费趋势的重要代表。他们青睐的主要网购产品类别包括本地生活服务类、生鲜类、游戏类、电子产品等,其中,在拼多多等综合电商平台、垂直生鲜平台网购“生鲜农产品”的比例显著高于其他群体,而带有二次元元素的笔记本、手办、动漫周边、汉服等在拼多多的销量指数也较高。
- ▲报告显示,在各家电商平台中,受益于性价比和拼团模式,00后流向拼多多的增长速度最高,图为“00后”选择线上购物平台的考虑因素。
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- 报告认为,00后是移动互联网时代的原住民,也是伴随着经济发展、在独生子女核心家庭中成长起来的一代,具有很高的自主消费意识、消费能力,消费理念更加性格鲜明,更加倾向于快速适应新的媒介技术与新的商业与消费模式。
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- 根据调研数据,新青年在选择线上购物平台时,最关注的还是平台使用便捷性(79.2%)以及商品的性价比(77.2%)这两个因素。商品丰富程度(47.7%),用户的购物体验(45.9%),如售后服务、物流速度等因素紧随其后。平台精准、个性化的推送也是他们考虑的因素,选择率为36.1%。从地区上来看,一二线的新青年群体,更倾向于为高品质商品花钱,和勇于尝试新奇的产品。同时,他们也善于运用时髦的“薅羊毛”方式提升购物性价比。
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- 课题组调研显示,生鲜农产品、食品零食、图书文具、日用百货、电子产品、服装鞋帽等是00后花销额度的前十位商品。
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- 近两年,汉服风在年轻人中的流行成就了一个近数十亿的市场。行业数据显示,中国汉服爱好者规模连续四年保持70%以上的高增长,已超过350万人,其中83%的人年纪在24岁以下。2019年市场销售额突破45亿元。同时,拼多多数据也显示,2020年上半年平台小众服饰类目出现极大增长,汉服、JK制服、Lolita裙成为逆袭品类Top3。其中,原创汉服销量增长最为迅猛,较2019年同比增长了30倍,18-25岁年轻女孩是平台汉服消费的主力军。
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- 00后拼购群体快速增长
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- 报告分析认为,00后的“个性消费”里,更注重购物的乐趣,拼团、直播购物、和熟人社交分享,这些特征都是互联网时代里新互动模式催生的新消费模式。
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- 调研数据显示,在购买商品时,仅有一成的00后会选择匿名购买;八成以上的00后会在拼小圈中分享自己的真实评价,在评论区开辟展现自我的独特空间,而对于鞋包服装、美妆个护类的订单,还会大方放上原图晒出“买家秀”供他人参考。
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- 在拼多多平台上发生过关于“19块钱时尚T恤”的故事,没有任何推广,这一件T恤在10天之内卖爆了10万件。原来是一位在公司实习的女大学生,在拼多多上购买这一件棉质T恤后,认为性价比极高,因此推荐给了大学同学和公司的同事,还在拼小圈进行分享,加上“跟单抢红包”的平台游戏,这件19块钱的棉T恤从单点裂变到了周边,继而带动了一股购买风潮。
- ▲报告认为,快速“种草”加上快速“拔草”00后对互联网的黏性更强,图为“00后”群体的网络商品选择行为特征。
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- 快速“种草”加上快速“拔草”,是新青年的消费风格。作为舆论口中的“后浪”,00后对互联网的黏性更强,因其收入水平、购买力和消费习惯,他们更认同“好用就买、不好就弃,进口不稀奇,国货不嫌弃”的观点。
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- 尤其是颜值高、单人用、智能感科技感高的小家电,是00后最为青睐的商品之一。根据全国家电工业信息中心调研,拼多多在女性用户、学生群体画像中,用户占比均要高于电商整体近十个百分点 。
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- 报告以新电商平台拼多多为例分析,其通过将C2M设计与其社交商业平台整合,将单个生产商和工厂与消费者内在需求(如地理位置、偏好、行为)相关联,从而为用户带来极具竞争力的价格水平,因而为价格敏感群体,包括00后新青年的新消费模式提供了现实支撑。
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- 【来源:中国消费报】
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