中国即时配送市场发展趋势解读
2021-04-07 14:55:50
- 近日，闪送宣布完成1.25亿美元D2轮融资。
- 据悉，此次融资由顺为资本，五岳资本，SIG海纳亚洲，天图投资，海松资本，Alpha Square Group，Axiom Asia Private Capital，千山资本及中财荃兴资本共同投资，光源资本担任财务顾问。
- 公开资料显示，闪送是1小时同城速递服务领域的开拓者和一对一急送服务标准的制定者。据了解，从取件到送达，全程只由唯一的闪送员专门完成，平均送达时间在60分钟以内。
- 截至2019年年底，闪送累计服务用户超过10亿。目前在闪送平台上的服务品类达到1600多种，囊括证件，文件，礼品交付，鲜花，蛋糕等配送以及O2O服务，并与金融，旅游，餐饮，快消，医疗，互联网等多个行业客户建立合作，以满足各种业务场景中的紧急交付需求。
- 即时配送因配送时间短、效率高而备受大众喜欢，用户规模也不断扩大。咨询数据显示，2014年中国即时配送用户规模为1.24亿人，2015年为1.71亿人，2019年发展为4.22亿人，2020年用户规模达到了5.06亿人。
- 咨询分析师认为，即时配送具有快捷、便利的优势，随着新零售的发展与消费体验的升级，即时配送的需求将持续增加，未来即时配送市场用户规模仍有增长空间。
- 显然，即时配送服务在新零售概念推行下迅速普及，其通过打通线上线下销售，建立短途物流体系，解决传统配送服务中同城配送的问题，已成为商业发展的必然趋势。
- 即时配送推动本地生活服务升级
- 采用线上下单，实体门店设立前置仓，线下即时配送的模式，可以降低运营成本，提升用户体验。通过设置前置仓与即时配送结合，使传统物流配送由“电商平台→快递企业→消费者”转变为“电商平台→前置仓→即时物流平台→消费者”，实现了消费体验升级。即时配送让电商平台更重视线下布局，而利用人工智能和大数据，推出分钟级的即时配送则成为满足新兴消费需求的必要环节。当前电商、零售、物流等众多行业都在积极探索即时配送领域的新突破。
- 即时配送应用技术
- 智能调度系统是各即时配送平台的技术核心，通过大数据分析和机器学习预测，综合考虑骑手位置、评级、天气路况等因素，进行智能化的订单分配;利用运筹优化算法、 GPS+GIS定位等实现路径优化及实时监督;采用大数据与人工智能技术，调节供需平衡，完善订单的动态定价。
- 咨询分析师认为，即时配送离不开大数据、人工智能、运筹优化、移动互联网等的支撑，通过分析海量数据，预测运力需求并对配送过程进行优化，进行语音交互与实时监控，提高配送效率，降低配送成本。 即时物流容错率较低，在业务复杂度提升的同时也应提高分布式、可扩展等的能力。信息化与智能化则是即时配送亮眼的标签，美团ETA分析模型、饿了么方舟Ark智能调度系统、达达-京东到家的动态定价系统，都是即时配送业务持续发展的技术基础。
- 即时配送非餐消费场景不断扩展
- 数据显示，77.8%的受访用户使用过生鲜水果类即时配送，生鲜水果、日用品和鲜花的配送服务使用频率最高。咨询分析师认为，随着生鲜领域的垂直电商大量涌现，以及新零售模式的规模扩张，各品类的即时配送消费习惯逐渐形成，需求明显增长，消费场景也在不断扩展。
- 中国即时配送市场发展趋势解读
- 1、即时配送将迎来效率革命
- 即时配送服务对时效性要求较高，且大都采用专人直送模式，配送效率是行业发展关键。咨询分析师认为，由于即时配送的需求不确定、受地域因素影响较大等特点，当前服务范围主要集中在一二线城市，需求相对密集，利于扩张规模。未来即时配送服务想要扩大服务范围，效率将是首要问题，即时配送将迎来三公里生活圈的分钟级配送革命。
- 2、即时配送将实现消费场景全覆盖
- 随着各类电商平台、快递企业、第三方运力平台纷纷入局即时配送，服务边界不断扩展，各大平台通过更加精细、智能和高效的运作方法提升用户体验。从外卖到商超日用、生鲜蔬果、个人物品取送，再到代买代办的跑腿业务，即时配送平台不断拓宽服务场景来满足用户更多元化的需求，将实现配送服务定制化和消费场景的全覆盖。
- 3、即时配送与新零售协同发展
- 即时配送是新零售不可缺少的物流环节，新零售也将为即时配送带来新的消费动力。门店+前置仓的组合是目前新零售与即时配送的结合点，新零售已成为不可逆转的商业趋势，其庞大的线上流量和逐渐完备的基础设施布局将为即时配送发展提供稳定动力。
- 4、智能化技术推动行业发展
- 人工智能和大数据的应用使即时配送的资源配置不断优化，提高配送效率并降低成本。不断更新的优化算法和智能系统将精确定位用户属性，为用户提供定制化服务。无人配送设备的研发落地也将推进即时配送产业的智能化发展。
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- 【来源：艾媒咨询】
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