三星电视退败中国市场调查
2021-03-31 09:47:53
- 三星电视目前在中国市场市占率仅有1.9%。对此，产业分析师认为，三星电视在华遭遇滑铁卢，第一个问题是主打高端却没有稳定消费群买单，第二是产品质量问题频出，售后推诿，让中国消费者不满意。
- 日前，浙江消费者李先生投诉称，他购买的三星8K电视自从通上电视信号，这台电视就拥有了一个汽车上的功能：自动启停，不过是无法控制的那种。维修师傅总共上门三次，都没修好。
- 无独有偶。近日，湖北消费者孙先生购买的三星55吋电视，观看一周后，这台三星电视就先出现了画面模糊、失声等故障。三星售后人员却不承认是质量问题。
- “先‘花屏‘’又‘失声’”，孙先生说，自己前后打了很多电话，找了多次三星客服，但事情一直没有得到解决，如今事情一直拖延，已经超过了换货期。
- 对此，独立家电分析师张颖认为，中国消费者在三星电子炫酷的广告攻势下，购买、使用后就发现，韩国家电的质量比不过日本电器，价格上又没有国产电视有优势，三星冰箱、洗衣机如此，三星电视也如此。
- 特别是随着中国家电崛起，如今的国产电视凭借着高性价比，碾压了包括索尼在内的外资企业。连昔日名噪一时的飞利浦电视如今都被国产冠捷品牌收购，包括三星在内的外资彩电在中国市场的日子将变得更加不好过。
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- 【来源：腾讯新闻客户端自媒体】
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