广州番禺区发布2020年度质量及服务业满意度测评报告
2021-03-11 11:31:00
- 《2020年度番禺区市民质量及服务业满意度测评报告》（以下简称“测评报告”）已发布。测评报告结果显示，2020年度番禺区市民质量总体满意度为84.33；其中，市民对产品、工程、服务、公共管理和环境质量的满意度为85.28，服务业满意度为84.50，均已达较好水平，较番禺区2018年市民质量总体满意度得分75.40大幅提高，创建效果显著，表明全区市民质量总体满意度稳步提升。
- 测评结果显示，环境质量满意度得分为88.85，其中三级指标空气质量、水体质量满意度得分为91.57、89.76，表明番禺区环境质量总体水平较高；据2019年全市环境竞争力评价结果显示，番禺区2018年综合环境竞争力全市排名第2，其中环境资源与容量、环境质量竞争力同比上升，是全市5项环境竞争力指标较均衡的区。
- 同时教育质量满意度得分为87.76、医疗质量得分为86.70、公共建筑和公共交通得分为87.89、87.55，为本次满意度测评的优势区域，表明在全国质量强区示范城区创建工作中，这几方面的质量水平得到显著提升，市民非常满意。据番禺区质量强区发展委员会办公室有关人员介绍，番禺区小学教育质量指数位列全市第二、初中第三，教育综合发展水平位于全市第一梯队。在2018年度国家基本卫生公共服务项目市级绩效评估中番禺区获得基础项目第一名，基础加附加项目获得第二名；代表广州市参加省级绩效评估，获得全省第一名。
- 在本次测评结果中，养老设施和养老服务满意度得分为80.69、80.06，满意度指数相对偏低，对总体满意度的负向作用较大，亟需扩大养老设施服务供给、大力提升民生保障水平。
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- 【来源：央广网】
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