深圳写字楼客户满意度调查项目圆满完成
2017-02-05 14:37:54
2016年12月，上书房信息咨询公司受深圳某物业管理公司委托对其在福田华强北的写字楼物业进行业主满意度调查。
在地产行业中，经常有人认为写字楼的硬件条件重要，但以写字楼物业管理为实质的软件实力对于写字楼的运转同样重要。事实上，商用物业的成功很大程度上就取决于后期的物业管理水平，专业的物管公司，能够给写字楼营造出一个良好的内部办公环境，并对大厦的设备设施提供优质的维护，保证长期使用，对保证物业口碑、提高出租率、保持租金水平非常有效。
本次调查针对写字楼物业的安全管理、卫生环境、公共设施、维修服务、物业收费、人员服务、文化生化、客户服务和与往年相比是否提升等方面进行了详细访问，通过面对面的问卷调查，上书房信息咨询公司可以清楚了解到物业服务公司的服务中的问题和客户的真实需求，现在很多写字楼在硬件上狠下工夫，却忽视了软件实力的打造，但事实上写字楼更重要的还在于软件实力，来自物业管理和服务的品质好坏对保证出租率和租金水平的作用显而易见。
本次调查历时5天，由1名执行经理和1名督导带队，安排了5名经验丰富的物业满意度调查执行人员，完成了对所有业主进行入户访问工作，在执行过程也得到了物业公司的大力支持与配合，本次调研工作最终得以圆满结束。
深圳商业写字楼客户满意度调查执行照片
深圳商业写字楼客户满意度调查执行照片
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