第五届中国品牌连锁发展大会 各路大咖推演未来商业生态
2016-10-24 18:22:54
第五届中国品牌连锁发展大会在深圳举行，会上发布了《2016年深圳消费者线上线下购物行为对比调查报告》，报告显示，深圳消费者每月消费近3600元，购物支出主要集中在线下。但是，线上消费增速快，线上购物终端从电脑转向手机，移动互联网时代来临了。
购物支出主要集中在线下
这份调查范围覆盖深圳福田、罗湖、南山、宝安、龙岗、龙华六大行政区域，调查人群包括14至40岁，在深圳生活或工作超过半年的消费者。被调查的消费者大专或大学以上学历者占三分之二，平均年龄为29岁，平均个人月收入8010元。
调查发现，深圳消费者每个月人均日常消费近3600元，购物支出最多且集中在线下。其中，按类别来分：购物1972元，占55%；外出就餐895元；休闲娱乐713元，合计3580元。按渠道分，购物中心消费619元，百货商场609元，超市669元，网上消费721元（含购物567元）。
有69.7%的消费者认为，相比线上，在线下购物商品质量更有保障。好处还有可以接触到实物、服务好、可以休闲消磨时间、不用等快递等。
未来3年线上消费增速快
调查显示，线上消费将成为未来3年内消费支出增长速度最快的渠道。调查显示，未来3年，在网上消费将增长46.8%；购物中心消费将增长10.4%，百货商场消费增长10.4%，超市消费将增长6%，到香港消费增长8%，到国外消费增长1.5%。
目前，线上购物增速大幅领先于线下。2015年，消费者线下购物为每个月5.8次，2016年每个月6.1次；2015年，线上购物为每个月2.9次，2016年每个月4.1次，增速很快；据深圳市零售商业行业协会专家分析，线上购物还将在未来3年内进一步挤压线下实体店的市场空间。
据被调查的消费者反映，在线下购物更能购到质量有保障的商品，且体验感强。但是，也存在收银排队等候时间长、停车不便、人多拥挤、商品种类有限、挑选商品耗时长、需自提物品返回等劣势。线上购物较线下更加省事、便宜，其中便宜是消费者更青睐线上消费的主要原因，有45.5%的消费者是因为价格便宜选择在线上购物。
线上购物终端从电脑转向手机
调查报告显示，线上购物终端已从电脑转向手机，移动互联网时代来临。在2015年，有42.6%的线上购物使用手机，到2016年，使用手机购物的消费者已达59.2%。在2015年，有23.2%的线上购物使用电脑，到2016年，使用电脑购物的消费者只占7.5%。
天猫、京东、淘宝依旧是深圳消费者最青睐的购物网站。经常使用天猫的消费者占73%，京东占63.8%，淘宝占59.2%。
消费者在线下购买食品饮料，在线上经常购买服装和鞋类是目前购物的常态。目前在线下购买的主要商品种类，食品饮料占74.5%。在线上购物的主要商品种类，服装占了67.2%。
首个品牌价值量化 评估标准出台
在深圳举行的第五届中国品牌连锁发展大会上，有关机构发布了《基于品牌质量指标体系的品牌评价标准》，填补了国内品牌价值量化评估领域的空白。
中国品牌发展公益基金结合三年来收集的调研数据，优化其首创的品牌量化评价理论体系，编制完成《基于品牌质量指标体系的品牌评价标准》，为科学、客观地衡量品牌发展状况提供了一套方案。
中国品牌发展公益基金首席专家周云介绍：“今年国务院连续发文推动中国民族品牌发展，其中强调了建立完善我国自己的品牌评价体系，此次发布的品牌评价标准，正是对此积极响应。品牌评价标准的实施，能够为相关政策制定和市场决策过程提供关键支持，从而符合供给侧改革的相应要求，提升资源配置效率，助推中国品牌更快更好地发展。”
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